Zwrot i wymiana

• Każdy produkt zakupiony online możesz zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych licząc od dnia otrzymania przesyłki.

• Zwracany produkt powinien zostać przesłany w dowolnym, zabezpieczonym opakowaniu, wraz z poprawnie wypełnionym formularzem zwrotu ( Pobierz formularz ) posiadać metki i zabezpieczenia, nie może nosić śladów użytkowania (np. zabrudzeń od makijażu)

• Nie musisz podawać powodu zwrotu, jednak będziemy wdzięczni za taką informację na formularzu, pozwoli nam to stale ulepszać naszą ofertę.

• Rezygnacja może dotyczyć całości złożonego zamówienia, lub jego części

• Zwrot równowartości zamówionych artykułów nastąpi w terminie do 14 dni od daty odstąpienia od umowy. Środki zostaną przelane na rachunek bankowy podany w formularzu zwrotu lub w przypadku płatności kartą płatniczą, na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

• Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem

Prosimy nie nadawać zwrotów za pośrednictwem Poczty Polskiej ( nie otrzymujemy informacji, że oczekują na odbiór w placówce)

• Zwroty należy kierować na adres:

Timeless Concept 

Kordiana 33/80

30-653 Kraków

mail: timelessconcept.info@gmail.com,

tel.724511485